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017 损失规避 | 为了捞回本,输到只剩内裤?

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失去的痛苦大于得到的快乐

抛一枚硬币,如果正面朝上,你会赢5万元,如果背面朝上,你会输5万元。想一想,你是否愿意赌上一把?理论上讲,这个赌局输赢概率各半,学过概率论的朋友一眼就能看出来,如果抛的次数足够多,最终的结果应该无限趋近于零和,是一个绝对公平的赌局。然而,大量的研究结果表明,95%以上的人不愿意玩这个游戏。

为什么会这样?原来,虽然硬币出现正反面的概率是相同的,但是人们对“失去”比对“得到”要敏感得多,也就是赔掉5万元时承受的痛苦,比赢得5万元时获得的快乐,要高出许多。这就是消费心理学中著名的“损失规避”效应。

那为什么不叫“损失敏感”,而叫做“损失规避”呢?因为人们在面对可能的收益或损失的时候,会表现出完全不同的决策模式。

一句话理解损失规避

同样一件东西,失去它的痛苦,要大于得到它的快乐。

在运用损失规避时,你可以:第一,避免,损失描述;第二,消除,损失疑虑;第三,放大,损失感受。

你是一家超市的经理,超市在卖一种肉馅,其中瘦肉和肥肉的比例是7比3。想一想,你打算怎样应用损失规避的心理,将这款肉馅介绍给顾客呢?

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